杭州市总工会以劳动关系领域政治安全的工作机制为起点，建立“线上+线下”“横向+纵向”的全周期、全领域、全覆盖的工会劳动关系监测预警工作机制。健全完善工会构建和谐劳动关系法律服务体系，加强工会法律宣传，健全普法工作机制，打造专业化、高素质的工会公益法律志愿服务队伍，提升劳动者依法理性维权意识。发挥工会组织的协商调解作用，推行“调裁诉一体化”工作机制，切实将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，形成劳动争议多元化解的良好局面。

同时，杭州完善以职代会为基本形式的民主管理制度体系。积极推动企业民主管理与企业文化建设、和谐劳动关系构建相结合，探索形成全过程、多层次、制度化的企业协商民主机制。

据统计，目前，杭州全市累计有6.8万家企业参与和谐劳动关系创建，5.4万家达到创建标准。全市共有8009家规模以上和谐劳动关系达标企业参与企业社会责任建设，有401家达到A级标准，5869家达到C级以上标准。